隐私政策

生效及更新日期:2018 年 6 月 20 日


以下隐私条款是北京质心教育科技有限公司(以下称「质心」或「我们」) 对用户隐私保护的许诺,请您务必仔细阅读, 以了解我们关于管理您个人信息的情况,并申明了质心对保护隐私的承诺,质心未来有可能根据信息处理情境不时更新或修改本政策。 请您在向质心提交个人信息或隐私信息之前,阅读、了解并同意本政策和任何补充政策。


质心教育非常重视您的隐私。因此我们制定了涵盖如何收集、使用、披露、转让以及存储您的信息的隐私政策。 请花些时间熟悉我们针对客户隐私的做法,如有任何疑问,请联系我们。


北京质心教育有限公司为 www.eduzhixin.com 的域名所有人及运营者,也是质心在线 App 的所有者及运营者,我们有义务尊重任何访问本网站人员的隐私。 本条款旨在告知您我们关于收集、使用和披露您通过网站及质心在线 App提交给我们的任何个人信息和匿名信息的政策和行为规范。


您使用或继续使用我们的服务,即意味着同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存、共享、转让和公开披露您的相关信息。


1. 我们收集的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息, 包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等。 此类信息会在您注册和使用我们的服务时被收集,质心仅会出于本政策所述以下目的收集和使用您的个人信息:


1.1 您直接提供和我们自动采集的个人信息

您使用质心提供的服务,可以注册并登录经注册的质心帐号。此时,您需要向我们提供以下信息:昵称、头像(如有)、用户身份和手机号码等。


当您使用质心附加业务功能时,为满足向您提供该产品和服务之目的,除注册信息外,您还需要进一步向我们提供包括但不限于您的个人身份信息、 位置信息及其他为您提供服务所必需的信息,如果您不使用特定产品和服务,则无需提供相关信息(以下将详细阐明)。


当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,我们会收集有关您位置的信息。该信息属于敏感信息, 拒绝提供该信息仅会使您无法使用与位置信息相关的功能,但不影响您正常使用质心的其他功能。


当您使用质心提供的搜索服务时,我们会收集您的查询关键字信息、设备信息等,为了提供高效的搜索服务,这些信息有部分会暂时存储在您的本地存储设备之中。 该等关键词信息通常无法单独识别您的个人身份,不属于您的个人信息,不在本政策的限制范围内。只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息互有联系并可以识别您的个人身份时, 则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本政策对其进行处理与保护。


当您向质心进行反馈投诉或参与营销活动时,为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们会收集并记录您的姓名、手机号码、电子邮件及其他联系方式等个人信息。 如您拒绝提供上述信息,我们可能无法向您及时反馈投诉结果或向您邮寄礼品(如有)。


当您在质心中使用第三方提供的服务时,您同意质心允许该第三方收集您的帐号名称、头像及其他提供服务所必须的个人信息。 如果您拒绝第三方在提供服务时收集上述信息,将可能导致您无法在质心中使用该第三方服务。

1.2 我们可能从第三方获取您个人信息的情形


您也可以使用第三方帐号(如微信、QQ)登录质心。此时您可选择授权质心在符合相关法律和法规规定的前提下读取您在该第三方平台上登记、公布、 记录的公开信息(包括但不限于昵称、头像、关注用户列表等)。对于我们要求但第三方无法提供的个人信息,我们仍可以要求您补充提供。 您可以在使用第三方帐号登录质心时选择授权质心可获取的个人信息的范围,或在使用质心的过程中拒绝或管理质心获取您个人信息的权限。 但请注意,如果停止某些权限,您有可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。


1.3 征得授权同意的例外


根据相关法律法规的规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:


(1)涉及国家安全与利益、社会公共利益;

(2)与犯罪侦查有关的相关活动;

(3)出于维护您或他人的生命财产安全但在特殊情况下无法获得您的及时授权;

(4)从其他合法公开的渠道中收集您的个人信息;

(5)法律法规规定的其他情形。

2. 质心会如何使用您的个人信息

有助于我们了解网站访客、我们的用户和潜在用户。通过使用这些信息,我们更好地优化我们产品并为服务功能的升级提供更好的支持,从而为您提供更好的服务。


帮助我们设计新服务,提升现有服务体验。在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性。


开展内部审计、数据分析和研究,以更好地改善我们的产品、服务及与用户之间的沟通。

3. 我们会如何使用 Cookie 和同类技术


当您浏览本网站或App时,某些信息可能也会被动收集,包括您的网络通信协议地址(”IP地址”)、浏览器类型、域名、访问时间以及操作系统等。 我们也会使用 “Cookies”和包括统一资源定位器(URL)在内的导航数据,来收集您的访问日期和时间,以及您搜索和浏览的信息。 收集这些类型的信息可以让我们的产品和服务为您提供更有针对性的帮助。在我们向您发送的电子邮件中,有的会包含”点击URL”,基于方便您的考虑, 当您点击这些URL时,您将通过我们的网络服务器到达目标网站。通过追踪点击率,能帮助我们确定您对特定主题的兴趣,还能帮助我们衡量发送用户通信的有效性。


“IP地址” 是在您使用网络时向您的电脑自动分配的数字。在某些情况下,您的IP地址在浏览不同会话时是保持不变的; 但是如果您使用的是消费者网络访问提供商,您的IP地址在不同会话时可能不同。我们仅追踪和会话Cookies相连的IP地址,用来分析我们网站的流量情况。


“Cookies”是在您浏览一个网站时,网站向您的电脑硬盘驱动器发送的一个小型信息片段。我们可能使用会话Cookies(一旦关闭网页浏览器便会失效) 和持久性Cookies(会一直保存在您的电脑上直到您删除它们)判断注册用户是否已经登录,提升服务/产品质量及优化用户体验。如您不希望个人信息保存在 Cookie 中, 您可对浏览器进行配置,选择禁用 Cookie 功能。禁用 Cookie 功能后,可能影响您访问质心或不能充分取得质心提供的服务。


质心不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。 您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。


质心在提供服务的过程中,可能需要您开通一些设备权限,例如通知、相册、相机、手机通讯录、蓝牙等访问权限。您也可以在设备的设置功能中随时选择关闭部分或者全部权限, 从而拒绝质心收集相应的个人信息。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参考设备及系统开发方说明或指引。

4. 我们会如何共享、转让、公开披露您的个人信息

除非本隐私条款另有说明,否则我们通常不会向第三方交换、出租或共享您的个人信息。除非您提出要求或得到您的书面允许。


基于处理付款、货物配送或帮助您访问本站的需要(如有些服务需要我们与第三方服务商同时向您提供服务),我们可能向第三方共享您的相关个人信息。 除非提供服务的需要,否则这些第三方不得使用您的个人信息,他们使用您的个人信息的行为会受到相关保密协议的约束且有些服务的提供还需要您亲自操作后才可生效(如支付行为)。


除非本隐私政策中另有说明,经过您的允许或者在以下情况下,否则我们不会与第三方分享您的个人信息。


(1)服务要求披露。我们会向帮助提供服务的有关人员披露个人信息,包括执行技术、管理和数据处理任务(如托管、计费、实施、数据存储和安全)的人员。

(2)法律要求或为了保护权利。如果法律要求,或者为了响应传票或法院指令, 或者当我们单方面有合理的理由认为为了保护本公司产品、第三方或一般大众的财产或权利必须进行披露时,我们将披露个人信息。

(3)业务转让、破产。如果进行合并、收购或破产或者销售我们的部分或全部资产,我们有权将拥有的所有个人信息转让给接任的组织。 除了破产或其它法院指定的范围,使用和披露所有转让的个人信息将受本隐私条款的约束,如果您被通知将出台新的隐私条款,本隐私条款有可能停止, 则使用和披露行为受新隐私条款的约束。但是,转让后提交或收集的个人信息须遵守质心教育的接任组织制定的新隐私条款或政策。


您在本网站或质心在线 App 内发布信息时,应严格遵守相关规定,如果我们发现您发布法律、法规禁止发布或者传输的信息, 我们有权立即停止传输该信息,采取消除等处置措施,保存有关记录,并向有关主管部门报告。


如果有其他客户发现您发布的信息泄露个人身份、散布个人隐私等侵害其合法权益,或您如在我们许可的情况下发布商业性电子信息, 而其他客户表示遭受侵扰,这些客户有权要求我们删除您发布的信息,或者采取其他必要措施予以制止。我们将会依法采取这些措施。

5. 如何管理您的个人信息

我们将尽一切可能采取适当的技术手段,保证收集到的有关于您的个人信息的准确性,并保证及时进行更新。


您也可以通过「个人信息」页面,按照质心的相关政策及提示,对您的个人信息进行访问、更正及删除。

6. 我们会如何保护和保存您的个人信息

质心重视个人信息的安全。我们采取互联网业内标准做法来保护您的个人信息,防止信息遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。 我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。


我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集与质心提供的服务无关的个人信息。我们会尽全力保护您的个人信息,但请您理解, 由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络, 有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。


在发生个人信息安全事件的场合,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、 您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时, 我们会采取合理、有效的方式发布公告。


我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如果日后为处理跨境业务,需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的, 我们会事先征得您的同意,按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行,并通过签订协议、核查等有效措施,要求境外机构为所获得的个人信息保密。


我们仅会在达到本政策所述目的所必需的时限内保存您的个人信息,但为了遵守适用的法律法规、法院判决或裁定、其他有权机关的要求、维护公共利益等目的,我们可能会将个人信息保存时间予以适当延长。

7. 质心会如何处理未成年人的个人信息

我们鼓励父母或监护人指导未满十八岁的未成年人使用我们的服务。我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本政策, 并建议未成年人在提交个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。但是,如果您确认自己能够完全理解本政策的全部内容且您为使用质心服务所进行的相关操作行为与您的年龄、 智力相适应的,则您可以独立进行相关操作(包括向我们提交您的个人信息)。

8. 本政策如何更新及适用范围

本政策为《质心用户协议》的重要组成部分。质心保留不时更新或修改本政策的权利。如果该等修改造成您在本政策下权利的实质减少,质心会通过不同渠道向您发送变更通知,包括但不限于网站公示、私信通知等方式。


若您不同意修改后的隐私政策,您有权并应立即停止使用质心的服务。如果您继续使用质心的服务,则视为您接受质心对本政策相关条款所做的修改。


质心的所有服务均适用本政策。但某些服务有其特定的隐私政策,该等特定的隐私政策更具体地说明质心在该服务中如何处理您的信息。如本政策与特定服务的隐私政策有不一致之处,请以该特定隐私政策为准。

9. 联系我们

当您对本政策有任何疑问,可以通过客服电话 010-53932402 联系我们,或发送邮件至 service@eduzhixin.com 咨询,我们将及时解决您的问题。